Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Teruggave bij Cacaotruffel

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.

Cacaotruffel geeft het aankoopbedrag volledig terug.

Je stuurt het artikel per post terug binnen 30 dagen.

Je betaalt zelf de verzendkosten voor de terugzending.

De regeling geldt voor jou bij elke bestelling op cacaotruffel.store.

Ze geldt voor truffel als cadeau.

Ze geldt voor melk en puur in elke verpakking.

Aanvraag per e-mail

Ons team werkt vanuit Nederland.

Je bereikt ons via support@cacaotruffel.store.

Je betaalt in de winkel met creditcard of PayPal.

Je noemt in je e-mail je bestelnummer en de productgegevens.

• Bestelnummer van je bestelling
• Merk van de chocolade
• Smaak en inhoud van het artikel
• Gewicht en verpakking van het artikel

Defect artikel

Op producten geldt de garantie van de fabrikant.

Een defect artikel stuur je per post terug.

De terugzending van een defect artikel is gratis.

Je vermeldt het defect en het merk in je e-mail aan support@cacaotruffel.store.